Milano, 10 gennaio 2026 – Iliad continua a rafforzare la sua presenza nel mercato della telefonia mobile in Italia. Sempre più persone decidono di attivare una nuova SIM Iliad e di tenerla attiva grazie a offerte che, per molti, risultano vantaggiose sotto il profilo del prezzo e dei servizi inclusi. Marco, 29 anni, di Cinisello Balsamo, ha appena preso un numero Iliad e ora si trova a fare i conti con le prime ricariche. Un’operazione semplice, certo, ma che richiede qualche attenzione per evitare sorprese o costi extra.
Ricaricare la SIM Iliad: tutte le strade possibili
Che si scelga il sito ufficiale o una tabaccheria, passando per app bancarie o casse nei supermercati, le possibilità per ricaricare la SIM Iliad sono davvero tante e ben distribuite in tutta Italia. Collegandosi a iliad.it e accedendo con ID utente e password (inviati via SMS al momento dell’attivazione), si entra nell’area personale dove si può scegliere quanto caricare: da 5 fino a 50 euro.
Dopo aver indicato l’importo, il pagamento avviene con carta di credito, debito o prepagata. La transazione è immediata e il credito aggiornato all’istante. Chi invece preferisce pagare in contanti può andare in un negozio Iliad (come quello in via Torino a Milano) o in una tabaccheria collegata ai circuiti Mooney o Snaipay. Il commesso inserirà l’importo sulla SIM usando il numero telefonico fornito dal cliente. La commissione richiesta – quando c’è – varia tra 1 e 2 euro a seconda del punto vendita, stando ai dati raccolti dall’associazione dei rivenditori.
Controllare il credito e il rinnovo automatico: cosa sapere
Ogni offerta Iliad si rinnova automaticamente ogni mese: l’importo viene scalato dal credito residuo proprio nel giorno di scadenza dell’abbonamento. Qualche giorno prima arriva un SMS che avvisa l’utente del prelievo imminente. Se non c’è abbastanza credito, la SIM viene sospesa temporaneamente. “In quel caso basta fare una ricarica per riattivare tutto”, spiega Alice Riva, addetta al negozio di corso Buenos Aires.
Per evitare brutte sorprese, Iliad suggerisce di controllare spesso il credito disponibile. Si può fare chiamando il numero 400 oppure accedendo all’area personale sul sito. Da qualche mese poi l’app ufficiale manda notifiche push con aggiornamenti sulla linea e sui pagamenti.
Attivazione della SIM e primo rinnovo: tempi e possibili intoppi
Chi ha attivato una nuova SIM Iliad nelle ultime settimane potrebbe notare qualche ritardo nel riconoscimento della prima ricarica fatta fuori dal sito ufficiale. “Ho caricato in tabaccheria la mattina ma dopo pranzo la linea era ancora bloccata”, racconta Marta L., 41 anni di Monza. L’assistenza conferma che in certi casi il credito può impiegare fino a due ore per essere registrato, specie durante le festività o quando si aggiornano i sistemi.
Per ridurre i tempi d’attesa, Iliad consiglia per la prima ricarica di usare il sito o l’app ufficiale: “Così l’attivazione è immediata”, conferma un operatore del servizio clienti contattato ieri alle 14:30.
Le offerte più amate dagli utenti: cosa piace davvero
Un’indagine di Sostariffe.it aggiornata a dicembre 2025 mostra che oltre il 70% dei nuovi clienti sceglie offerte tra i 7 e i 10 euro al mese: piani con chiamate illimitate e almeno 100 GB di dati inclusi. Un segnale chiaro della richiesta crescente per pacchetti ampi a prezzo fisso.
“La mia scelta è stata dettata dal risparmio senza sacrificare una buona copertura”, spiega Davide, 34 anni, informatico che viaggia spesso tra Milano e Torino. Sui canali social ufficiali arrivano commenti positivi sulla semplicità nella gestione della linea e sull’assenza di costi nascosti.
Assistenza clienti e consigli pratici
Per qualsiasi dubbio sulla ricarica della SIM Iliad, l’assistenza risponde al numero 177 tutti i giorni dalle 8 alle 22 oppure via chat sul sito ufficiale. Le FAQ online coprono i problemi più comuni: dallo sblocco della SIM ai tempi per tornare operativi dopo una sospensione.
Un consiglio degli esperti è sempre quello di conservare le ricevute delle ricariche fatte nei punti fisici fuori dal sito. Se la ricarica non va a buon fine o arriva in ritardo basta fornire quel numero per risolvere rapidamente.
Gestire bene il credito è insomma fondamentale per vivere sereni con Iliad. “Quando so esattamente quanto ho speso e quando devo ricaricare sto tranquilla”, racconta Stefania, commessa al centro commerciale Bicocca Village.
In conclusione, mantenere attiva una SIM Iliad è facile grazie alle numerose opzioni distribuite su tutto il territorio nazionale; qualche piccolo accorgimento nelle prime settimane aiuta gli utenti a evitare problemi e a sfruttare al meglio le tariffe scelte.